POLÍTICA DE ENVIO E PRAZOS DE ENTREGA | Miss Lola

Na Miss Lola, agilidade e segurança guiam o envio de cada pedido realizado em nossa loja. Entregamos para todo o Brasil, em parceria com os Correios e transportadoras.

Prazos de Processamento e Envio

Processamento e postagem: após a confirmação do pagamento, seu pedido é conferido, embalado e postado em até 24 horas úteis. Pedidos pagos via Pix têm prioridade no despacho.

Prazo de entrega: varia de acordo com a modalidade de frete escolhida no checkout — Sedex: 4 a 6 dias úteis após a postagem; Expresso: até 2 dias úteis após a postagem.

Antes de concluir a compra, você visualiza no checkout o prazo total estimado (postagem + entrega).

Acompanhamento e Suporte

Assim que o pedido é postado, enviamos o código de rastreio para o seu e-mail, para que você possa acompanhar todo o percurso até a entrega. A Miss Lola monitora cada etapa e oferece suporte caso surja algum imprevisto, intermediando o contato com as transportadoras sempre que preciso.

Atrasos na Entrega

Fatores externos, como greves, paralisações logísticas e condições climáticas adversas, podem ocasionar atrasos. Nessas situações, trabalharemos junto à transportadora para normalizar a entrega o mais rápido possível.

Caso o prazo máximo de entrega informado no checkout seja ultrapassado, entre em contato: você poderá optar pelo reenvio do pedido ou pelo reembolso integral, sem custo, nos termos da nossa Política de Reembolso e Devolução.

Contato

Dúvidas ou problemas com o frete? Fale com o nosso atendimento:

• E-mail: contato@usemisslola.com
• Horário de Atendimento: Segunda a Sexta, das 10h às 18h